4823 LJ Breda
Nederland
Tel 076-5414360
PoINT Archiver
info@disc-nederland.nl
Qstar Network Migrator
Snel naar >
Copyright 2005 -
DISC Benelux SUPPORT EN SERVICES
DISC Benelux staat bekend om het leveren van producten hoge kwaliteit, de grote betrouwbaarheid van haar diverse oplossingen en de bijbehorende soft-en hardware alsmede de uitstekende service verlening. Dit is niet alleen van toepassing op het eerste jaar na aankoop doch ook buiten de fabrieksgarantie termijn bieden wij in combinatie met onze leveranciers service contracten.
Hierbij staat de klant met zijn specifieke behoeften en belangen steeds in het middelpunt van alle inspanningen. Het instandhouden van de klant tevredenheid die wij steeds controleren heeft voor ons een zeer hoge waarde.
Hierbij staat de klant met zijn specifieke behoeften en belangen steeds in het middelpunt van alle inspanningen. Het instandhouden van de klant tevredenheid die wij steeds controleren heeft voor ons een zeer hoge waarde.
DISC Benelux biedt u haar service als drie op elkaar afgestemde bouwstenen aan:
1) Onderhoud en services
De kosten in de dagelijkse praktijk van de opslag van computer data belopen vaak meer dan 20% van het totale IT budget. Meer en meer eisen CEO´s en het overige bedrijfsmanagement een meetbare ROI ( return on investment) voor de IT investeringen.
Derhalve heeft het bedrijfsmanagement erkent dat een strategisch gepland service concept een waardevolle bouwsteen is om de ROI te optimaliseren.
Wij bieden hiervoor een brede keuze uit diverse service pakketten die u naar eigen wens en behoefte kunt samenstellen.
1) Onderhoud en services
De kosten in de dagelijkse praktijk van de opslag van computer data belopen vaak meer dan 20% van het totale IT budget. Meer en meer eisen CEO´s en het overige bedrijfsmanagement een meetbare ROI ( return on investment) voor de IT investeringen.
Derhalve heeft het bedrijfsmanagement erkent dat een strategisch gepland service concept een waardevolle bouwsteen is om de ROI te optimaliseren.
Wij bieden hiervoor een brede keuze uit diverse service pakketten die u naar eigen wens en behoefte kunt samenstellen.
Service niveau
Silver/ Advanced*
Gold/Premium*
Telefonisch support
5/9
7/24
Response
8 uur
8 uur
Onderhoud
ja
ja
Tech telefoon support
ja
ja
Terugbellen binnen
1 uur
1 uur
Product updates
ja
ja
Garantie verenging
ja
ja
* Op verzoek en in overleg kunnen wij het service programma aanpassen op uw specifieke wensen
4) Telemarketing en controle
Maak gebruik van onze telemarketing services voor adrescontroles en bestanden, acties voor fondsenwerving en inventarisatie van opslag mogelijkheden.
Tevens nabellen van prospects en leadgeneration.